Отзывы Cataloxy на Яндекс.Картах

С недавних пор отзывы о вашей работе, которые клиенты публикуют в каталогах компаний Cataloxy.ru, Cataloxy.com.UA, Cataloxy-BY.ru и Cataloxy-KZ.ru транслируются на страницу вашей компании на Яндекс.Картах, если таковая существует. Данный факт повышает значимость отзывов о вашей компании, потому что расширяет аудиторию их потенциальных читателей.

Не забывайте, что качественные товары, услуги и внимательное отношение к клиенту - это, безусловно, залог повышения количества положительных отзывов о вас в сети Интернет. При этом человек чаще всего оставляет отзывы в тот момент, когда ему кажется, что к нему отнеслись недостаточно уважительно или с ним обошлись нечестно. То есть, отрицательные отзывы.

За годы своей работы мы обратили внимание, что представители компаний стараются как можно скорее избавиться от отзывов обиженных клиентов, иногда оставляя на своих страницах исключительно "пятёрки". Но, как показывает статистика, такое поведение не всегда приносит пользу: многие пользователи, заходя на страницу и попадая в реку сладких слов, быстро стремятся «уплыть», чувствуя недоверие и подвох. Ведь так не бывает, чтобы было все идеально - при любых идеальных обстоятельствах найдется недовольный клиент. :)

Поэтому необходимо для себя уяснить, что на работу компании негативные отзывы в основном всегда оказывают обратный эффект, являясь сигналом к улучшению и работе над ошибками. Когда клиенты видят объективный ответ на объективную критику - им это очень нравится. Они чувствуют справедливость. Никогда не забывайте об этом. Теодор Рузвельт говорил: "Не ошибается тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки" и был абсолютно прав. А значит на страницах добросовестных компаний негативные отзывы всегда были, есть и будут встречаться. Их не нужно стремиться удалять! Наоборот - их нужно использовать для создания лояльного отношения клиента к компании.

И в завершении признаемся, что Cataloxy в некоторых случаях повышает рейтинг компаний, которые вместо опровержения критики о себе дают грамотные и достойные ответы на нее. :^)